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[单位招聘] 招聘电商客服专员(可接受夜班)

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泊安飞VIP 发表于 2019-3-27 16:46:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
请直接电话联系2 S9 {% I' O/ F' n* J- P+ }
招聘电商客服专员(可接受夜班)
! F) S  M/ c7 n一)岗位职责:. C3 `0 A' r4 r3 ~  p
1.负责接听客户热线,为客户解答疑问;
* K0 R4 J$ K0 w  E8 j: n: s2.通过电话负责客户的泊/取车预订工作;/ m  \6 t' e: i, O: X* E
3.通过公司各个平台,解答客户订单信息。6 D7 C! r7 Q2 u3 o* m# x" H4 v
4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好服务工作;
) I* |" p9 s3 k( z5.与相关部门紧密配合,协调沟通。& ^3 P+ Y1 A6 d9 S) t- t8 [- O+ J
二)任职资格:6 M( b2 O# O/ U' ]3 g: Q
1.20-30岁 女,至少1年以上客服工作经验,大专及以上学历;50字以上/分钟2 j* a" u7 b% h( y6 a! F
2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
! ]- y! z4 i  C: _) ]3 {3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;& \  J2 H" I  E5 X# R* ?7 ]
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
' Y0 x" W+ W$ s$ _% {- H4 e$ Z/ a5.熟练运用Office,具有良好的文档写作能力;
3 `' G) W. ~- e+ J三)工作时间:倒班制 上24休48,不包吃住。
% Z4 n& y* l7 e' Z3 @试用期3.5K+夜补30元/天,倒班制,五险一金. L1 ?7 P1 Y/ `9 h% Y' \8 a. [, E
转正3.9K+夜补300元/月+提成,倒班制,五险一金# M2 ~' L7 x6 \9 l: u" C+ T
四)北京市顺义区李天路11号环宇科技园D座
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