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[单位招聘] 招聘电商客服专员助理(可接受夜班)

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泊安飞VIP 发表于 2019-5-24 10:44:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
招聘电商客服专员助理(可接受夜班)" J3 b2 P% m$ Y" T- A6 c/ ~
一)岗位职责:/ [9 {3 H# ?. \5 a
1.负责接听客户热线,为客户解答疑问;( W8 N  v' y6 Y
2.通过电话负责客户的泊/取车预订工作;
/ W, T1 Y0 ?- Z3.通过公司各个平台,解答客户订单信息。" l& y! \) {: W& m5 O. ]  ~
4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好服务工作;" o  K  R. y; }" n$ }/ `2 {
5.与相关部门紧密配合,协调沟通。% w/ t2 d% V6 E/ A* o! K
二)任职资格:% F8 X# O: J+ z* Z+ f4 m
1.20-30岁 女,至少1年以上客服工作经验,大专及以上学历;50字以上/分钟
  [' b) k2 z; L' P. {/ V1 g2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
1 F4 c9 e  L  G& E  b  M4 e$ X; W3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
: u4 k& O, p" k$ w' i) U5 w4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4 Z6 H/ a0 W' M2 p8 \) |0 D# Z
5.熟练运用Office,具有良好的文档写作能力;7 g+ c" _5 a3 v3 i4 n. ?
三)工作时间:倒班制 上24休48,不包吃住。
1 Q) y" ^7 Z6 r' V3 e试用期3.5K+夜补30元/天,倒班制,五险一金5 n. T7 N- A, D2 E, V' _2 P
转正3.9K+夜补300元/月+提成,倒班制,五险一金
$ K! S& d+ ]8 b四)北京市顺义区8 t6 E0 [$ z! e% o2 v
联系:安女士18600646339
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