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[单位招聘] 招聘客服(可接受夜班)

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泊安飞VIP 发表于 2019-6-4 13:41:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
招聘电商客服专员助理(可接受夜班)
' Y5 o2 E: A- s/ [( z- `一)岗位职责:2 {/ W6 w5 |) G+ e& w7 M! o; i! q
1.负责接听客户热线,为客户解答疑问;
' d6 D7 F. l$ K( {; Q2.通过电话负责客户的泊/取车预订工作;' r* b& [7 m9 S* @/ ?3 ?* X( p
3.通过公司各个平台,解答客户订单信息。* |' U. k8 Q. I4 {# s: F. i, ~
4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好服务工作;" }" F% y3 U0 m# H. e/ @5 b
5.与相关部门紧密配合,协调沟通。
1 [5 ^0 r- V9 L- G9 H' i+ l二)任职资格:1 g+ f. K) {1 D  H# F; k+ r" Y
1.20-30岁 女,至少1年以上客服工作经验,大专及以上学历;50字以上/分钟# P) m8 b* \: ~% R6 n
2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
  R& @1 m! d  ^; ?* }9 S3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3 D9 e8 z7 ~" W4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;, {0 H# m1 c0 W6 U- f4 w
5.熟练运用Office,具有良好的文档写作能力;
2 Y  ^% i  P* k2 d; u0 H' f三)工作时间:倒班制 上24休48,不包吃住。9 I8 b6 A; R/ m
试用期3.5K+夜补30元/天,倒班制,五险一金4 c9 A. J7 B7 ?5 B! p" Q# z
转正3.9K+夜补300元/月+提成,倒班制,五险一金  ]+ G% E) F7 n1 I4 @
四)北京市顺义区国门商务区
; B1 k' L8 L. g  n5 g联系方式:安女士  18600646339
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