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[单位招聘] 招聘客服(可接受夜班)

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泊安飞VIP 发表于 2019-6-4 13:41:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
招聘电商客服专员助理(可接受夜班)0 D! [! r1 d' Y4 ?7 u: @# w
一)岗位职责:
9 q. o* e5 s, G1.负责接听客户热线,为客户解答疑问;6 t# @. A) ^* d3 a
2.通过电话负责客户的泊/取车预订工作;
% }# h; G' J+ i  h. z3.通过公司各个平台,解答客户订单信息。/ r( l3 i/ Q% ?
4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好服务工作;
1 k' d# @8 i# |) Y" _5.与相关部门紧密配合,协调沟通。
; t, p6 [. h! k二)任职资格:
, ?5 _% x% n4 y! G( [7 O, I1.20-30岁 女,至少1年以上客服工作经验,大专及以上学历;50字以上/分钟
* X+ P2 l* \5 y0 G5 @2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;& |( a* v* `2 Y- J
3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;2 t+ f( p$ m+ R" k- ]! \
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6 v! y3 q+ X# Z+ s4 w& b5.熟练运用Office,具有良好的文档写作能力;
6 F5 @. ~! S$ e7 H三)工作时间:倒班制 上24休48,不包吃住。$ N1 M' k/ U! _
试用期3.5K+夜补30元/天,倒班制,五险一金
1 H/ t- I  m; o- _, J9 _* O# d转正3.9K+夜补300元/月+提成,倒班制,五险一金% s' J9 H: J; W# C
四)北京市顺义区国门商务区+ W7 y  d% z( s$ a) d& B# G" Y2 K, K
联系方式:安女士  18600646339
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