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泊安飞VIP 发表于 2020-9-29 16:25:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
请直接电话联系:安女士 186006463393 V0 _: s+ Q1 I% c% A
一)岗位职责:; [5 f( `& G- Q7 P3 ^
1.负责接听客户热线,为客户解答疑问;8 `: o4 i5 \+ _  ^" \9 `* e: s& h* W
2.通过电话负责客户的泊/取车预订工作;
0 E; P& X+ F! @8 |* u3.通过公司各个平台,解答客户订单信息。
5 K6 j7 ^" `' x4 F9 _# U8 R8 P4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好服务工作;# H8 r! {, o  i8 I) m
5.与相关部门紧密配合,协调沟通。
1 s/ `+ v! i2 F- V! V9 j# x二)任职资格:2 \: E) q+ w  t
1.至少1年以上销售或客服工作经验,大专及以上学历;50字以上/分钟" @1 W- l% U! ^
2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
/ o; n! V  K3 y% {+ n3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;% r- U: o4 B/ g5 N
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
  a; Q: X8 f5 b5.熟练运用Office,具有良好的文档写作能力;9 L( H# z/ t# Q  i/ m+ x0 \
6.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6 T4 r$ z* ?* A: k4 A5 E% G' e+ c7.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
/ i4 ?& o+ P/ J! z三)工作时间:倒班制 (有夜班)
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